Tilaus ja toimitusehdot

TUOTTEET JA TUOTEHINNAT

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät ALV % veron, joka ilmenee tilausvahvistuksessa.

VERKKOKAUPAN MAKSUTAVAT

Verkkokaupan maksuvälityspalvelun toteuttajana on WooPayments. Maksutapoina ovat luotto-/pankkikortit, Apple Pay, Google Pay, Klarna ja sekä muita.

TOIMITUSAIKA

Toimitamme verkkokaupan tilaukset Suomeen noin 5 arkipäivän kuluessa ellei tuotekuvauksessa toisin mainita (huomioi ennakkotilaustuotteet esim. joulukortit).

Toimitusaika vaihtelee toimitustavoittain ja voi vaihdella tuotekohtaisesti. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.

Postipaketti kulkee nopeimmin: 1-3 päivässä, pikkupaketti kulkee postin jakelun mukaan ja kestää siksi pidempään.

TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Toimitamme verkkokaupan kautta tuotteita manner-Suomeen. (ei Ahvenanmaalle) Mikäli haluat tilata tuotteita muualle, ota yhteyttä sara@kaunisvirta.fi

Toimituskulut tällä hetkellä: Postipaketti pakettiautomaattiin 6,90€

TILAAMINEN JA SOPIMUS

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme tilauksen tehtyäsi tilausvahvistuksen sähköpostitse. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Toivottavasti tilaamasi Kaunis Virta tuotteet ovat sinulle rakkaita! Jos kuitenkin jostain syystä haluat palauttaa tuotteen tai tilauksesi, on sinulla kuluttajana kuluttajansuojalain mukainen tuotteen vastaanottamisesta 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Mikäli haluat palauttaa tuotteen tai sinulla on tuotteesta muuta kysyttävää, ota yhteys  sähköpostilla sara@kaunisvirta.fi

Käsittelethän palautettavaa tuotetta ja sen alkuperäispakkausta huolellisesti. Mikäli olet käyttänyt tuotetta tai käsitellyt sitä huolimattomasti vastaat tuotteen arvon alentumisesta enintään tuotteen täyteen arvoon saakka. Palautusohjeiden vastaisesti palautettua tuotetta ei hyvitetä, eikä tuotetta palauteta takaisin asiakkaalle. Tilauksesta tehtävillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta esim. maalaukset. 

Halutessasi tehdä palautuksen, ota ensin yhteyttä sara@kaunisvirta.fi 

Huomioithan, että asiakas maksaa tuotteen palautus- ja vaihtokulut. Asiakas myös vastaa kustannuksista, mikäli tuote vahingoittuu tai katoaa tuotepalautuksen aikana.

Kun tuotepalautus on tarkistettu ja käsitelty, palautamme rahat maksutapasi mukaan tilillesi tai luottokortillesi.

REKLAMAATIOT

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Reklamoitavien tuotteiden vaihto ja palautus ovat sinulle ilmaisia.

VASTUUNRAJOITUS

Kaunis Virta ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

ERIMIELISYYDET

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä sopiaksemme asian sara@kaunisvirta.fi